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Q & A

제품 개봉상태 재배송 요청했습니다

밸런스온 (ip:)
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안녕하세요~ 고객님~

문의주셔서 감사드립니다~


먼저, 불편을 느끼셨다면 죄송합니다~


포터블시트(휴대용)는 안내드린 내용과 같이 밀봉되어 있지 않고~

상자에 담겨져 출고됩니다~


교환요청주셔서 다시 보내드렸는데 똑같이 밀봉되어 있지 않고 출고되는 것이 맞습니다~

(원래 열려있는 것이 맞습니다~ 양해부탁드리겠습니다~)


제품의 밀봉관련 의견주신 내용은 앞으로 제품개발에 도움이 될 수 있도록 담당부서에

전달하도록 하겠습니다~



감사합니다.





[ Original Message ]

아…진짜 그렇게 통화하고 부탁해도 정말 다시는 구매하고 싶지 않네요

제가 혹시나 개봉된 상태로 반품한걸 포장만해서 다시 보내주셨나요

개봉되서 오는 경우는 극히 드물다고 하셨는데

어찌된게 저만 연속 2번이 열려있을까요

어찌 개봉되서 저번과 똑같이 오나요 

참 어이가 없어서 말도 안나오네요

제품 이상없는지 확인하고 제가 밀봉하고 테이프 붙여서 집사람한테 보여줬습니다

제품의 질만 좋은게 전부가 아닙니다

제품을 받고 개봉하면서 새제품인지 확인하고 제품의 하자가 없는지 확인하게됩니다

이게 전혀 지켜지지않고 구매자가 부탁부탁해서 개봉되지 않도록 잘부탁한다고 해도 우롱하는거라고 밖에 생각 안되네요

그냥 쓰기는 할건데 이회사 아무리 제품을 잘만들지 몰라도 기본이 안되있는 회사 제품을 다시는 사고싶지 않습니다

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