안녕하세요 고객님, 밸런스온 입니다.

먼저 반품건 회수 지연으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

금일 다시한번 회수 재접수 요청드리겠습니다.

가상계좌 입금으로 결제 진행주셔서 환불 받아보실 계좌번호/은행/예금주명 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

저번주 목요일에 통화하면서 반품 신청했는데 왜 아직도 감감 무소식이죠? 반품 하고 환불 받는데 일주일 걸리는 것도 아니고 고객이 반품 하려고 택배사를 기다리는데 일주일이 걸립니까?

도대체 고객 응대가 이정도밖에 안되나요?

여전에 사서 쓰던 방석이 맘에 들어서 하나 더 구매하려고 했던건데 고객 응대에 있어 매우 실망입니다. 앞으로 제품 구매할 일 없겠네요.

빨리 반품 처리나 해주기 바랍니다.